业务流程自动化（BPA）是指使用先进的技术来自动化管理和执行复杂的业务流程和功能。它涵盖了从手动或使用过时软件完成任务自动化的范围。

业务流程自动化（BPA）具有巨大的潜力，可以改变企业的业务运营。预计到2023年，这些解决方案的业务支出将增长至数百亿元。无论您是专注于简化工作流，还是为了让员工获得更好的体验，BPA都将在整个运营过程中为您带来显著的效果。

在端到端流程管理的帮助下，高效、透明和敏捷的供应链可以在面对中断时保持弹性。在许多行业中，供应链和分销流程的弹性设计对客户满意度和利润有着显着的影响。在优化和合规性方面，仅考虑自己公司内部的流程已经不够了。流程管理必须涵盖整个供应和分销网络。

许多公司意识到当前的商业模式不再可持续，他们需要寻找新的工作方式。流程自动化已成为许多组织的流行解决方案，它可以帮助企业提高运营效率并降低成本。那么企业应该在哪里应用流程自动化？​

当前许多企业想了解应如何在BPM中部署自动化。我们觉得，在解释哪些流程可以自动化之前，最好先了解一下早期自动化候选方案的特征。也就是说，您的业务中可以快速部署自动化并有效扩展的领域有哪些？

企业不断发展，优化流程和提高效率的呼声开始强烈。随着数字化转型和自动化的兴起，全面了解业务流程以识别瓶颈和效率的低下点至关重要。

业务流程管理 (BPM) 是一种系统方法，可以使企业的流程和工作流在不断变化的业务环境中更加有效、高效和灵活。流程是所有业务活动的核心，可确保实现一致性和可重复性。实现卓越流程可以改善企业为客户创造和交付价值的方式。这里的重点是流程服务于客户而不是企业本身。

根据IDC FutureScape预测，到2023年，数字化转型和业务波动将推动70%的企业部署远程或混合优先工作模式，重新定义工作流程并吸引多样化的人才库。这意味着仅靠IT无法推动数字化转型。相反以员工为中心的BPM将跨越所有业务领域。

当两个组织整合时，企业必须处理的流程、政策和系统将不可避免地存在重大差异。那么他们应该从哪里开始呢？他们如何使过渡尽可能顺利？我认为应该从流程开始，根据定义，流程决定了工作是如何完成的。业务流程管理(BPM)可以帮助企业简化收购流程。

颠覆性企业正在通过尖端的技术产品、以客户为中心的服务理念和针对现代痛点的创新解决方案来塑造企业的新格局。然而，区分一家优秀初创企业与一家伟大初创企业的区别，其关键不在于企业背后的理念，而在于其执行方式。

企业高管对BPM了解得越多，就越有可能相信它应该被视为一个战略级的关注点。82%对BPM主题既有知识又有实践经验的参与者认为，它应该成为高级商业战略的一部分。这与另外的20%受访管理人员形成鲜明对比：他们表示BPM目前被视为其组织内管理层的重要议程项目，只是目前缺乏资深赞助，意味着只有少数公司获得了...

BPM植根于管理实践，例如全面质量管理、业务流程再造和基于模型的开发。新一代复杂建模和流程执行技术的出现大大增强了BPM的力量，真正改变企业，为服务和技术创造了增长最快、最具吸引力的市场领域之一。